Guía del propietario
Todo lo que necesita para usar Cuentas Claras PH en su celular o computadora. Toma 3 minutos.
Primeros pasos
- Active su acceso. La administración le envía un correo con el enlace «Crear mi contraseña». Ábralo y escoja una contraseña de al menos 8 caracteres.
- Instale la app en su celular. En Android abra el sitio en Chrome y toque Instalar app (o menú ⋮ → Agregar a la pantalla principal). En iPhone ábralo en Safari, toque Compartir → Agregar a inicio.
- Active las notificaciones. En Avisos toque Activar en este equipo para que la garita le avise de visitas y entregas al instante. En iPhone esto funciona solo desde la app instalada en inicio.
Su estado de cuenta
- En Estado de cuenta ve lo que debe por concepto (mantenimiento, cuotas extraordinarias, agua, recargos…), desde qué mes, y el historial con saldo.
- Toque Descargar PDF para guardar o enviar su estado de cuenta.
- En Cómo pagar están las cuentas del PH. Pague por ACH, transferencia o Yappy desde su banco.
- Luego vaya a Reportar un pago y suba el comprobante. Cuando la administración lo confirme, le llega el recibo por correo.
Comunidad
- Reservar áreas: escoja el área, el día y la hora. Algunas reservas necesitan aprobación de la administración. Por ley, quien tiene dos meses o más de atraso no puede reservar hasta ponerse al día.
- Visitas y delivery: cuando la garita registra a alguien para su unidad, le llega un aviso y responde Dejar pasar o No autorizar.
- Comunicados e informes: la administración publica avisos e informes mensuales que puede leer y descargar.
- Inquilinos: si alquila su unidad, agréguelo en Mis inquilinos. Recibirá los avisos de garita y podrá reservar; usted decide si ve el estado de cuenta.
¿Problemas para entrar?
Use ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de entrada. Si su correo no está registrado, pida a la administración de su PH que lo agregue.